AMARELO株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するお客様の声（レビュー）収集・掲載サービス「ReviewMyBiz」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
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事業者情報
本サービスを運営する事業者及び個人情報の取扱いに関する責任者の情報は、以下のとおりです。
- 事業者名
- AMARELO株式会社
- 代表者
- 代表取締役 浦野衣江
- 所在地
- 〒248-0015 神奈川県鎌倉市笹目町11-5
- 連絡先
- kinue@amareloapps.com
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取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、パスワードその他アカウント登録の際にご提供いただく情報
- 利用者が本サービスを通じて収集・投稿するお客様の声（動画・写真・テキスト、氏名、肩書き、星評価等を含みます。）
- お支払いに関する情報（クレジットカード情報等の決済情報は、決済代行事業者であるStripe, Inc.が取得・管理し、当社はカード番号そのものを保持しません。）
- お問い合わせの際にご提供いただく情報
- IPアドレス、Cookie、ブラウザの種類、閲覧履歴、アクセス日時その他本サービスの利用に伴い自動的に生成・送信される情報
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利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 利用者の本人確認、認証及びアカウント管理のため
- 利用料金の請求及び決済処理のため
- お問い合わせ、ご連絡への対応及びサポート提供のため
- 本サービスに関するご案内、重要なお知らせその他必要な通知を行うため
- 利用状況の分析、統計データの作成及びサービス改善のため
- 利用規約に違反する行為又は不正・不当な目的での利用の防止及び対応のため
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第三者提供
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
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個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、契約の締結等を通じて必要かつ適切な監督を行います。当社が利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
- 決済処理：Stripe, Inc.
- コンテンツ管理（ブログ）：株式会社microCMS
- ホスティング・インフラ：本サービスの稼働に用いるクラウドインフラ提供事業者
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Cookie及びアクセス解析
本サービスは、利便性の向上、利用状況の把握及びサービス改善のためにCookie及び類似技術を利用することがあります。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。
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安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的措置を講じます。
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保有個人データの開示・訂正・利用停止等
利用者は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、自己の保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。開示等をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。
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個人情報の保存期間及び消去
当社は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間、個人情報を保有します。当該期間の経過後、又は利用者からの消去のご請求があった場合には、当社は法令に従い、遅滞なく当該個人情報を消去します。
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未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
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本ポリシーの改定
当社は、法令の変更又は本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
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お問い合わせ窓口
本ポリシー又は個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名
- AMARELO株式会社
- メール
- kinue@amareloapps.com