この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、AMARELO株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するお客様の声（レビュー）収集・掲載サービス「ReviewMyBiz」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（第2条に定義します。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で別途定める利用ガイドライン、ヘルプその他の規定（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。
定義
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
- 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人又は法人をいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービスを通じて収集・登録・掲載する動画、写真、文章、氏名、肩書き、星評価その他一切の情報をいいます。
- 「レビュー提供者」とは、利用者の依頼に基づき、お客様の声を提供する第三者をいいます。
利用登録
- 本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することにより、利用登録が完了するものとします。
- 当社は、登録申請者に次の各号のいずれかに該当する事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負いません。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
アカウントの管理
- 利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（メールアドレス及びパスワードを含みます。）を適切に管理するものとします。
- 利用者は、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与又は共有してはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤又は第三者の使用等により生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
料金及び支払方法
- 利用者は、本サービスの有料プランを利用する場合、当社が本サービス上に別途表示する利用料金を、当社の指定する方法により支払うものとします。
- 利用料金は日本円で表示され、決済は決済代行事業者であるStripe, Inc.を通じて行われます。
- 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
- 当社は、利用料金及びプラン内容を変更することがあります。変更後の料金は、当社が定める方法により事前に通知したうえで適用されます。
- 既に支払われた利用料金は、法令に定めがある場合又は当社が特に認めた場合を除き、返金されません。
投稿コンテンツ
- 投稿コンテンツに関する著作権その他の権利は、当該コンテンツを創作した利用者又はレビュー提供者に留保されます。
- 利用者は、本サービスの提供、維持、改善及び宣伝広告の目的に必要な範囲で、当社が投稿コンテンツを無償で利用（複製、公衆送信、表示、加工等を含みます。）できる非独占的な権利を当社に許諾するものとします。
- 利用者は、投稿コンテンツについて、必要な権利を適法に有していること、及びレビュー提供者その他の第三者から本サービスへの掲載・利用に関する必要な同意を得ていることを保証するものとします。
- 利用者は、投稿コンテンツに含まれる個人情報について、適用される法令を遵守し、レビュー提供者に対して必要な説明及び同意取得を行う責任を負うものとします。
- 当社は、投稿コンテンツが本規約に違反し、又は違反するおそれがあると判断した場合、事前に通知することなく、当該コンテンツの全部又は一部を非表示又は削除することができます。
禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者、レビュー提供者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
- 虚偽、誇大又は誤解を招く内容のレビューを作成・掲載する行為、及び対価と引換えに不正なレビューを収集・掲載する行為
- 本サービスのサーバー又はネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセス、又はこれを試みる行為
- 本サービスを、当社の許諾なく商業目的で再販売・再提供する行為
- 反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
本サービスの提供の停止等
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検又は更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により利用者又は第三者が被った不利益又は損害について、一切の責任を負いません。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
利用制限及び登録抹消
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、投稿コンテンツを削除し、本サービスの利用を制限し、又は利用者としての登録を抹消することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金の支払を怠った場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
退会
利用者は、当社の定める方法により、いつでも本サービスから退会することができます。退会に伴い、投稿コンテンツその他のデータが削除されることがあり、当社はこれについて責任を負いません。
保証の否認及び免責事項
- 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- 前項の定めにかかわらず、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害が生じた月に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、利用者と他の利用者、レビュー提供者その他の第三者との間で生じた取引、連絡又は紛争等について、一切の責任を負いません。
サービス内容の変更等
当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。これによって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
利用規約の変更
- 当社は、必要と判断した場合には、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を、本ウェブサイト上への掲示その他の適切な方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生時期以降、本サービスの利用について適用されます。
個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する利用者及びレビュー提供者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
通知又は連絡
利用者と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法により行うものとします。当社が登録された連絡先へ通知又は連絡を行った場合、その発信をもって、利用者に到達したものとみなします。
権利義務の譲渡の禁止
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
準拠法及び管轄裁判所
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、kinue@amareloapps.comまでご連絡ください。
以上